Text size A A A
Color C C C C
পাতা

কী সেবা কীভাবে পাবেন

ক্রঃ

সেবা /অধিকারের বিষয়

সেবা প্রদানকারী কার্যালয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

০১.

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের নিবন্ধন ঃ
ক) প্রস্তাবিত শিল্প

 

 

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র
(৬৪টি)

  •  নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধন আবেদন ফরমসরবরাহ ।

 

  • সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর কাগজপত্রাদি পরীক্ষান্তে নির্ধারিত ফি জমাদানসাপেক্ষে  নিবন্ধন প্রদান করা ।

তাৎক্ষণিক

 

 

৩ কার্য্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান অথবা সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ  দাখিল করা যেতে  পারে।

খ) বিদ্যমান শিল্প 

 

 

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র
(৬৪টি)

  • নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধন আবেদন ফরম সরবরাহ।

 

  • নির্ধারিত ফি ও সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর প্রকল্প পরিদর্শন ।
  • প্রকল্প পরিদর্শন সমাপ্তির পর নিবন্ধন প্রদান করা ।

 

তাৎক্ষণিক

৫ কার্য্যদিবস

৫ কার্য্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান অথবা সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ  দাখিল করা যেতে  পারে।

গ) নবায়ন (প্রস্তাবিত কর্মকান্ড)

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র
(৬৪টি)

  • নির্ধারিত ফি ও সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর প্রকল্প পরিদর্শন ।

 

  • প্রকল্প পরিদর্শন সমাপ্তির পর নিবন্ধন প্রদান করা ।

৫ কার্য্যদিবস

৫ কার্য্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান অথবা সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ  দাখিল করা যেতে  পারে।

০২.

বিসিকের  তও্বাবধানে  ঋণ কার্যক্রম ঃ ক)ক্ষুদ্র শিল্প

 

 

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র(৬৪টি)

  • নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ।

 

  • সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন ও সিদ্ধান্ত  গ্রহণ।

 
ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ন্যূনতম ব্যয়ে ডকুমেন্টেশন সমপন্ন করে ঋণ বিতরণ করা ।

তাৎক্ষণিক

১৫ কার্যদিবস

 

৫ কার্য্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান অথবা সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ  দাখিল করা যেতে  পারে।

 

বিসিকের  তও্বাবধানে  ঋণ কার্যক্রম ঃ

খ) কুটির শিল্প

 

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র
(৬৪টি)

  • নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ।
  • সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন ও সিদ্ধান্ত  গ্রহণ।
  • ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ন্যূনতম ব্যয়ে ডকুমেন্টেশন সমপন্ন করে  ঋণ বিতরণ করা ।

তাৎক্ষণিক

৭ কার্যদিবস

৩ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান অথবা সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ  দাখিল করা যেতে  পারে।

০৩.

প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র
(৬৪টি)

  • উদ্যোক্তার চাহিদা  অনুযায়ী প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন ও সরবরাহ।

১৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান অথবা সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পরিচালকের নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ দাখিল করা যেতে  পারে ।

০৪.

ঋণ প্রস্তাব প্রণয়ন ও মূল্যায়ন করে অর্থায়নের জন্য বিভিন্ন ব্যাংকে  সুপারিশসহ ঋণ
প্রস্তাব  প্রেরণ

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র
(৬৪টি)

  • চেকলিষ্টঅনুযায়ী সহায়ক কাগজপত্রসহ ঋণ আবেদনপত্র গ্রহণ।
  • প্রকল্প মূল্যায়ন প্রতিবেদন তৈরী করে সুপারিশসহ অর্থায়নেরজন্য ঋণ প্রস্তাব ব্যাংকে প্রেরণ।

তাৎক্ষণিক

১৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান অথবা আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ )-এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ দাখিল করা যেতে  পারে ।

 

 

 

  •  

 

 

০৬.

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের  কাঁচামাল আমদানীর জন্য সুপারিশ প্রদান (আইআরসি)

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র
(৬৪টি)

  • সহায়ক  কাগজপত্রসহ আবেদন গ্রহণ ।
  • সংশ্লিষ্ট  শিল্প  ইউনিট  পরিদর্শন  করে সুপারিশসহ মহাব্যবস্থাপক (সমপ্রসারণ )-এর নিকট প্রেরণ ।

তাৎক্ষণিক

১৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান অথবা সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক(উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ  দাখিল করা যেতে  পারে।

০৭.

শিল্প নগরীর প্লট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রান্ত অনাপত্তি পত্র  প্রদান

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র
(৬৪টি)

  • সমূদয়জমির কিস্তি পরিশোধ সাপেক্ষে অর্থলগ্নিকারী  প্রতিষ্ঠানের চাহিদা অনুযায়ী ওপ্লট গ্রহীতার আবেদনের প্রেক্ষিতে শিল্প নগরীতে বরাদ্দকৃত প্লট ব্যাংকেদায়বদ্ধ রাখা সংক্রান্ত  অনাপত্তি পত্র প্রদান করা হয়। 

 

৩ কার্যদিবস

 

 

 

 

  •  

 

 

০৯.

শিল্প নগরী সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম ঃ
ক) প্লট বরাদ্দ

 

শিল্প নগরী কর্মকর্তার কার্যালয় (৭৪টি)

 

  • নির্ধারিত মূল্যে প্লট বরাদ্দের আবেদন ফরম সরবরাহ।
  • সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই বাছাই শেষে ভূমি বরাদ্দ কমিটির সভায় উপস্থাপন ও সিদ্ধান্ত গ্রহণ।

 

তাৎক্ষণিক ৩০কার্যদিবস

খ) প্লটের দখল
প্রদান ।

শিল্প নগরী কর্মকর্তার কার্যালয় (৭৪টি)

  • ভূমি বরাদ্দ কমিটির সিদ্ধান্ত অনুযায়ী বরাদ্দ পত্র ইস্যূ ।
  • জমির কিস্তি বাবদ নির্ধারিত ডাউন-পেমেন্ট জমাদানের পর পজেশন প্রদান করা ।

৭ কার্যদিবস

৫ কার্যদিবস

 

গ) শিল্প ইউনিটের 
লে-আউট প্ল্যান
অনুমোদন

শিল্প নগরী কর্মকর্তার কার্যালয় (৭৪টি)

  • নির্ধারিত ফি সহ লে-আউট প্ল্যান দাখিলের পর অনুমোদনের জন্য সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ/ উপস্থাপন করা।
  • সংশ্লিষ্ট  আঞ্চলিক কার্যালয়ের  অনুমোদনের  পর  তা  বাস্তবায়ন করা ।

৭ কার্যদিবস

৫ কার্যদিবস

 

 

ঘ) শিল্প খাত
পরিবর্তন

শিল্প নগরী কর্মকর্তার কার্যালয় (৭৪টি)

  • খাত পরিবর্তনের আবেদন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের  মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য  আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ ।
  • সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক কার্যালয়ের অনুমোদনের পর তা

     বাস্তবায়ন করা ।

  • খাত পরিবর্তনের জন্য কোন  ফি প্রদান করতে হয়না।

৭ কার্যদিবস

 

৫ কার্যদিবস

শিল্প  সহায়ক  কেন্দ্র  প্রধান  অথবা আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ )- এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ দাখিল করা যেতে  পারে ।

ঙ) শিল্প ইউনিটের
নাম পরিবর্তন

শিল্প নগরী কর্মকর্তার কার্যালয় (৭৪টি)

  • নামপরিবর্তনের  আবেদন প্রাপ্তির পর শিল্প সহায়ককেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য  প্রস্তাবআঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।
  • সংশ্লিষ্টআঞ্চলিক কার্যালয়ের অনুমোদনের পর তা বাস্তবায়ন করা ।
  • নামপরিবর্তনের জন্য কোন  ফি প্রদান করতে হয়না।

 

৭ কার্যদিবস

 

৫ কার্যদিবস

শিল্প  সহায়ক  কেন্দ্র  প্রধান  অথবা আঞ্চলিক পরিচালক  অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ )- এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ দাখিল করা যেতে  পারে ।

চ) লীজ ডিড সমপাদন

শিল্প নগরী কর্মকর্তার কার্যালয় (৭৪টি)

  • আদায়যোগ্য জমির কিস্তি পরিশোধ সাপেক্ষে নির্ধারিত ফরমেলীজ ডিড সমপাদন করা।

৫ কার্যদিবস

শিল্প  সহায়ক  কেন্দ্র  প্রধান  অথবা আঞ্চলিক পরিচালক  অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ )- এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান অথবা প্রধান কার্যালয়ে রক্ষিত অভিযোগ বাক্সে  অভিযোগ দাখিল করা যেতে  পারে ।

জ) শিল্প ইউনিটের
মালিকানা হস্তান্তর

শিল্প নগরী কর্মকর্তার কার্যালয় (৭৪টি)

  • মালিকানাহস্তান্তরের  আবেদন ও সহায়ক কাগজপত্র প্রাপ্তিরপর  সংশ্লিষ্ট শিল্পসহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমেঅনুমোদনের জন্য প্রস্তাব আঞ্চলিক কার্যালয়েপ্রেরণ।

 

  • সংশ্লিষ্টআঞ্চলিক কার্যালয়ের অনুমোদন প্রাপ্তির পর নির্ধারিত ফি জমাদান সাপেক্ষেশিল্প ইউনিটেরমালিকানা হস্তান্তর বাস্তবায়ন করা ।

৭ কার্যদিবস

 

৫ কার্যদিবস

শিল্প  সহায়ক  কেন্দ্র  প্রধান  অথবা আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান করা যেতে  পারে।

 

ঝ) শিল্প ইউনিটের
সাংগঠনিক
কাঠামো পরিবর্তন

শিল্প নগরী কর্মকর্তার কার্যালয় (৭৪টি)

  • শিল্পইউনিটের সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তনের  আবেদনও সহায়ক কাগজপত্রপ্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রস্তাব অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

 

  • সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক কার্যালয়ের অনুমোদন প্রাপ্তির পর নির্ধারিত ফি জমাদান সাপেক্ষে সাংগঠনিককাঠামো পরিবর্তন বাস্তবায়ন করা।

৭ কার্যদিবস

 

৫ কার্যদিবস

শিল্প  সহায়ক  কেন্দ্র  প্রধান  অথবা আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান করা যেতে  পারে।

জ) অনাপত্তি পত্র
প্রদান

শিল্প নগরী কর্মকর্তার কার্যালয় (৭৪টি)

  • অর্থলগ্নিকারী  প্রতিষ্ঠানের চাহিদা অনুযায়ী /প্লট গ্রহীতার আবেদনেরপ্রেক্ষিতেবরাদ্দকৃত প্লট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রান্ত  অনাপত্তি পত্রের আবেদনসংশ্লিষ্ট শিল্প সহায়ককেন্দ্রে প্রেরণ । অত:পর শিল্প সহায়ক কেন্দ্রকর্তৃক অনাপত্তি পত্র প্রদানকরা ।

 

৩ কার্যদিবস

শিল্প  সহায়ক  কেন্দ্র  প্রধান  অথবা আঞ্চলিক পরিচালক অথবা পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ প্রদান করা যেতে  পারে।